7c77bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ সংজ্ঞা

"প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7c77bd-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ বোঝায়। "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যে কোনো নিবন্ধিত ব্যক্তি বোঝায় যিনি প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন। "সেবা" বলতে 7c77bd কর্তৃক প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং ও আনুষঙ্গিক সেবা বোঝায়।

১.২ চুক্তির বৈধতা

এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার শুরু করলে আপনি স্বীকার করেন যে:

• আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং বুঝেছেন।
• আপনি স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।
• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর এবং আপনি আইনগতভাবে এই চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম।
• আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং অংশগ্রহণ আইনসম্মত।

১.৩ সেবার প্রকৃতি

7c77bd একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যেখানে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করা হয়। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলায় পরিচালিত এবং বিকাশ, নগদ, রকেট ও উপায়ের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করা যায়।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অর্জিত জয় বাতিল হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানাতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম ও পেমেন্ট তথ্য অবশ্যই মিলতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাগ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অনুমোদিত নয় এমন কোনো অ্যাক্সেসের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের সহায়তা টিমকে জানাতে হবে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

7c77bd যেকোনো সময় সদস্যদের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। সাধারণত যে দলিলগুলো চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি।
• সাম্প্রতিক ঠিকানার প্রমাণ।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

৩.১ বয়সের প্রমাণ

নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে যেকোনো মুহূর্তে 7c77bd বয়স যাচাইয়ের জন্য দলিল চাইতে পারে। যদি প্রমাণ করা না যায় যে সদস্যের বয়স ২১ বছরের বেশি, তাহলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা হবে এবং জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে এই সময়ে করা যেকোনো বাজির জয় বাতিল হবে।

৩.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

ব্যবহারকারী নিজে নিশ্চিত করবেন যে তার অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত। নিষিদ্ধ এলাকা থেকে প্রবেশ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। প্রযুক্তিগতভাবে সীমাবদ্ধ অঞ্চলগুলো এড়িয়ে যেতে ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৪.১ জমা (Deposit)

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket (রকেট), Upay (উপায়)।
• জমার সময় অবশ্যই নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ব্যবহার করতে হবে।
• জমা সম্পন্ন হওয়ার পর অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে ব্যালেন্স যুক্ত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• সাধারণ উত্তোলনের সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
• উত্তোলনের আবেদন শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই আবশ্যক হতে পারে।
• জমার উৎসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে।

৪.৩ লেনদেনের নিরাপত্তা

7c77bd-এর সকল আর্থিক লেনদেন এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো লেনদেনের বিষয়ে সন্দেহ হলে বা ত্রুটি দেখা দিলে তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,২০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০।
• ৳১৪,০০০ জমা করলে → ৳৮,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২২,০০০।

৫.২ উইজারিং (Wagering) শর্ত

স্বাগত বোনাসের উইজারিং শর্ত হলো ২৫ গুণ। অর্থাৎ বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে বোনাসের মোট পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।

• উইজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে বাজি ধরতে হবে।
• কিছু গেমে উইজারিং অবদান সীমিত হতে পারে — এটি প্রতিটি অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
• উইজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের আবেদন করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি সদস্য প্রতিটি অফার একবারই পাবেন।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহারযোগ্য নয় যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে বাজি ধরা যাবে, কিন্তু সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহারের সন্দেহ হলে 7c77bd বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• 7c77bd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.১ প্রযুক্তিগত নিষেধাজ্ঞা

• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক, পরিবর্তন বা ত্রুটি শোষণ করার প্রচেষ্টা।
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে নিষিদ্ধ এলাকা থেকে প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের প্রচেষ্টা।

৬.২ আর্থিক প্রতারণা

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• বোনাস সুবিধা অন্যায়ভাবে গ্রহণের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• মিথ্যা পেমেন্ট তথ্য বা চার্জব্যাক দাখিল।
• প্রতারণামূলক লেনদেন বা পরিচয় চুরি।

৬.৩ আচরণগত নিষেধাজ্ঞা

• অন্য সদস্যদের হুমকি বা হয়রানি করা।
• প্ল্যাটফর্মের সুনাম ক্ষুণ্ণ করার মতো কার্যক্রম।
• ন্যায্য খেলার নীতি লঙ্ঘনকারী কোনো কৌশল প্রয়োগ।
• গেমের ফলাফলে কারচুপির প্রচেষ্টা।

৭.১ স্থগিতের কারণ

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া চলমান থাকলে।
• আর্থিক প্রতারণার সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• নিরাপত্তাজনিত কারণ বা তদন্ত চলাকালে।
• সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

৭.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পদ্ধতি

কোনো সদস্য নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে। বোনাসের উইজারিং শর্ত অপূর্ণ থাকলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

৭.৩ বন্ধ অ্যাকাউন্টের আর্থিক নিষ্পত্তি

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, 7c77bd তদন্তের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে ব্যালেন্স নিষ্পত্তি করবে। প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সকল জয় বাতিল হতে পারে এবং মূল জমার অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৮.১ সীমা নির্ধারণের সুবিধা

সদস্যরা নিজেদের খেলার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন, যেমন দৈনিক বা সাপ্তাহিক জমার সীমা। এই সুবিধা সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৮.২ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

যদি কোনো সদস্য মনে করেন যে তার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখা কঠিন হয়ে পড়ছে, তাহলে তিনি স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারেন। স্ব-বর্জনের সময়কালে অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে।

৮.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7c77bd অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। পারিবারিক পরিবেশে এই সাইট ব্যবহার করলে সন্তানদের থেকে লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব অভিভাবকের।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় তৈরি হওয়া তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
• আর্থিক লেনদেন সম্পাদন।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।

৯.২ তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা শিল্পমানের এসএসএল এনক্রিপশন এবং আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১০.১ সীমিত দায়বদ্ধতা

7c77bd কোনো পরিস্থিতিতে নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে হারানো গেম বা বাজি।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব।
• সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• জুয়া খেলায় স্বাভাবিক আর্থিক ক্ষতি।

১০.২ সেবা প্রাপ্যতা

7c77bd সর্বদা প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা উপলব্ধ রাখার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্যান্য কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে 7c77bd কোনো ক্ষতিপূরণের বাধ্যবাধকতায় নেই।

১১.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক যোগাযোগ।
• ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠানো: [email protected]
• অভিযোগ দাখিলের সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, তারিখ ও বিস্তারিত বিবরণ উল্লেখ করুন।

১১.২ নিষ্পত্তির সময়সীমা

সাধারণ অভিযোগগুলো দ্রুততম সময়ের মধ্যে নিষ্পত্তি করা হয়। জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে তদন্ত সম্পন্ন হতে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে। তদন্ত চলাকালে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

7c77bd-এর তদন্ত কমিটির সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকারী বলে গণ্য হবে। উভয় পক্ষের কাছে গ্রহণযোগ্য সমাধানে পৌঁছানো আমাদের প্রধান লক্ষ্য। তবে প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 7c77bd-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

১২.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

শর্তাবলীতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সদস্যদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

১২.২ সর্বশেষ সংস্করণ

এই পেজে সর্বদা শর্তাবলীর সর্বশেষ এবং প্রযোজ্য সংস্করণ প্রদর্শিত থাকবে। নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করুন এবং যেকোনো প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।